Benvenute e benvenuti in Holyspace. Per garantire a tutte e tutti un'esperienza serena, organizzata e di qualità, vi chiediamo di prendere visione di queste semplici regole. La cura dello spazio, il rispetto degli orari e una corretta gestione delle prenotazioni ci permettono di dedicare a ogni persona l'attenzione che caratterizza il nostro modo di lavorare.
La validità di ciascun pacchetto decorre dalla data di acquisto indicata nell'applicazione utilizzata da Holyspace. La relativa data di scadenza è consultabile all'interno del proprio profilo personale.
Pacchetto 10 lezioni: 70 giorni dalla data di acquisto.
Pacchetto 5 lezioni: 35 giorni dalla data di acquisto.
Le lezioni devono essere utilizzate entro il periodo di validità del pacchetto. Alla scadenza, le eventuali lezioni non utilizzate non potranno essere recuperate né rimborsate. Vi invitiamo a programmare la frequenza con un po' di anticipo, così da utilizzare al meglio il vostro pacchetto. I pacchetti e le singole lezioni sono personali e non cedibili.
La prenotazione è necessaria per partecipare alle lezioni e garantisce il proprio posto all'interno della classe. Le prenotazioni devono essere effettuate attraverso l'applicazione utilizzata da Holyspace, tramite la quale è possibile consultare il calendario, verificare le disponibilità e gestire le proprie lezioni.
Le lezioni di Yoga e Pilates Circuit si svolgono secondo il calendario e gli orari pubblicati nell'applicazione. Le lezioni di Pilates Reformer sono disponibili esclusivamente su prenotazione, negli orari e secondo le disponibilità presenti nell'applicazione. In caso di classe al completo, sarà possibile utilizzare la lista d'attesa, ove disponibile, ed essere avvisati qualora si liberi un posto.
Sappiamo che possono verificarsi degli imprevisti. Per permetterci di organizzare al meglio le lezioni e rendere nuovamente disponibile il posto ad altre persone, chiediamo di rispettare i seguenti termini di cancellazione:
Pilates Reformer: almeno 24 ore prima dell'orario della lezione.
Yoga e Pilates Circuit: almeno 8 ore prima dell'orario della lezione.
Le cancellazioni devono essere effettuate direttamente tramite l'applicazione. Messaggi inviati tramite WhatsApp, Instagram o altri canali non sostituiscono la cancellazione effettuata nell'applicazione. In caso di cancellazione oltre i termini previsti o di mancata presentazione (no-show), la lezione verrà regolarmente scalata dal pacchetto. In caso di comprovato malfunzionamento tecnico dell'applicazione, è necessario informare tempestivamente lo Studio prima della scadenza del termine di cancellazione.
Vi chiediamo di arrivare 5-10 minuti prima dell'inizio della lezione, così da potervi preparare con calma e permettere alla classe di iniziare puntualmente. Per rispetto dell'insegnante e delle altre persone presenti, oltre 10 minuti dall'inizio della lezione non sarà possibile accedere alla sala. La puntualità è inoltre importante per poter seguire correttamente la fase iniziale della pratica e del riscaldamento.
Holyspace è uno spazio condiviso e vi chiediamo di aiutarci a mantenerlo ordinato, tranquillo e accogliente. Durante le lezioni, i telefoni dovranno essere mantenuti in modalità silenziosa e utilizzati solo in caso di necessità. Attrezzature e materiali dello Studio devono essere usati con cura e secondo le indicazioni dell'insegnante.
Prima dell'inizio della lezione è necessario informare l'insegnante di eventuali condizioni fisiche, dolori, infortuni, gravidanza o altre circostanze che possano richiedere particolare attenzione durante la pratica, nonché di ogni eventuale variazione rispetto alle informazioni già comunicate.
Qualora una lezione venga cancellata dallo Studio, questa non verrà scalata dal pacchetto. Se la cancellazione avviene in prossimità della scadenza del pacchetto e rende impossibile utilizzare la lezione entro i termini previsti, Holyspace ne consentirà il recupero.
I pacchetti possono essere acquistati attraverso l'applicazione utilizzata da Holyspace, secondo le formule e i prezzi disponibili al momento dell'acquisto. Il pacchetto si considera attivo a pagamento avvenuto. I pacchetti acquistati non sono rimborsabili. Prezzi, formule, durata e condizioni economiche applicate sono quelli indicati nell'applicazione al momento dell'acquisto.
Le lezioni di prova di Yoga e Pilates Circuit sono gratuite e devono essere prenotate attraverso l'applicazione o il link dedicato messo a disposizione da Holyspace. Per le lezioni di prova di Yoga e Pilates Circuit si applicano i normali termini di cancellazione previsti dal presente regolamento: la cancellazione deve essere effettuata almeno 8 ore prima dell'orario della lezione, direttamente tramite l'applicazione.
La lezione di prova di Pilates Reformer ha un costo di 12 €. In caso di successivo acquisto di un qualsiasi pacchetto Holyspace, l'importo versato per la prova verrà riconosciuto tramite apposito voucher. La lezione di prova Reformer può essere cancellata almeno 24 ore prima dell'orario prenotato. In questo caso, l'importo versato resterà valido come credito e la prova potrà essere riprogrammata una sola volta. In caso di cancellazione oltre il termine previsto o di mancata presentazione (no-show), l'importo versato non sarà rimborsabile né recuperabile.
L'acquisto di un pacchetto e/o la partecipazione alle attività di Holyspace comportano la presa visione e l'accettazione del presente regolamento. Le regole sono pensate per tutelare il tempo e lo spazio di tutte le persone che frequentano Holyspace e per permetterci di mantenere la qualità e l'attenzione che desideriamo offrire in ogni lezione.
Grazie per la collaborazione e per la cura che dedicate al nostro spazio. — Holyspace. Regolamento 2026.
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